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Candidaturas encerradas

Assistente de Monitoramento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Antes de falarmos sobre a vaga, que tal entender o que nos move?


Acreditamos que começa na vida de cada pessoa a transformação de uma cidade inteira e trabalhamos diariamente para inspirar uma revolução global de mobilidade, uma pessoa por vez. Apostamos em tornar fácil a mudança de hábito para impactar positivamente a qualidade de vida das pessoas e os espaços urbanos em que vivem. Temos propósito, estamos fechados com a sustentabilidade e priorizamos o senso de coletivo. =)

Estamos crescendo muito e, claro, queremos que nosso time cresça com a gente! Na Tembici, valorizamos diversidade e inclusão, trabalho em conjunto, inovação, autonomia para tomada de decisões, soluções rápidas de problemas, ética e integridade. Buscamos quem partilha desses princípios e acredita ser possível ir mais longe por meio do compartilhamento. Aqui, todas as pessoas são muito bem vindas e respeitadas. Para nós, a pluralidade de pessoas e opiniões tem voz e poder de transformação; nosso ambiente de trabalho se inspira e se cria nas diferentes origens, crenças, experiências, raças, gêneros, deficiências, orientações sexuais e gerações.

Caso você seja uma pessoa candidata com deficiência auditiva, toda a nossa página de carreiras conta com a ajuda da Maya, tradutora virtual para a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para encontrá-la, é só clicar no ícone azul que mostra duas mãos, no canto superior direito da tela, posicionar o cursor do mouse nos trechos dos textos das páginas e estes serão traduzidos automaticamente pela Maya.

Responsabilidades e atribuições

O seu dia a dia com a gente

Aqui você vai encontrar problemas que exigem soluções criativas a serem resolvidas - sério, temos vários que ainda não sabemos resolver. Além disso você terá atividades como:


  • Entrar em contato com cliente via: telefone, WhatsApp e e-mail;
  • Preencher informações em planilhas de Excel;
  • Cobrar e bloquear clientes;
  • Monitorar o comportamento das bikes para prevenir a perda;
  • Contato diário com o fornecedor de recuperação de bikes.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários:


  • Ensino Médio completo;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Excel/Google Planilhas.

Informações adicionais

Por que você deve vir pra cá:

Trabalhamos todos os dias para inspirar e tornar fácil que milhares de pessoas mudem a própria rotina e a cidade em que vivem. Temos propósito, acreditamos em sustentabilidade, em senso de coletivo, em rotinas mais saudáveis e que nossos espaços urbanos podem ser melhores para todo mundo.


Estamos crescendo muito e queremos que todo nosso time possa crescer junto. Na Tembici, temos uma cultura que valoriza autonomia, diversidade e solução rápida de problemas. Buscamos quem acredita que se pode ir mais longe trabalhando junto.


BENEFÍCIOS:


Concedidos a todas as pessoas:

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação e Vale Refeição
  • PLR
  • Licença maternidade e paternidade estendidas (Empresa Cidadã)
  • Meu Dia! (dia de folga no mês do aniversário)
  • Plano Bike Colaborador (utilização das nossas bikes gratuitamente por até 2h/dia em sua cidade)
  • SESC

Podem ser adquiridos com uma parcela financeira de colaboradores:

  • Total Pass
  • Vale Transporte
  • Creditas (benefício financeiro que possibilita adiantar o salário de acordo com dias trabalhados)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - RH
  3. Etapa 3: Entrevista - Gestor(a)
  4. Etapa 4: Contratação

Boas-vindas à Tembici, maior empresa de micromobilidade da América Latina!

Na Tembici valorizamos a diversidade e inclusão, trabalho em conjunto, inovação, autonomia para tomada de decisões, soluções rápidas de problemas, ética e integridade. Buscamos quem partilha desses princípios e acredita ser possível ir mais longe por meio do compartilhamento. Aqui, todas as pessoas são muito bem vindas e respeitadas. Para nós, a pluralidade de pessoas e opiniões tem voz e poder de transformação; nosso ambiente de trabalho se inspira e se cria nas diferentes origens, crenças, experiências, raças, gêneros, deficiências, orientações sexuais e gerações.


Caso você seja uma pessoa candidata com deficiência auditiva, toda a nossa página de carreiras conta com a ajuda da Maya, tradutora virtual para a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para encontrá-la, é só clicar no ícone azul que mostra duas mãos, no canto superior direito da tela, posicionar o cursor do mouse nos trechos dos textos das páginas e estes serão traduzidos automaticamente pela Maya.