Analista de Growth SR - Projetos Especiais

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Analista de Growth SR - Projetos Especiais

Job description

Somos uma startup ambiciosa que vai melhorar a qualidade de vida das pessoas que vivem em grandes centros urbanos.

Estamos crescendo de forma acelerada, combinando a agilidade, autonomia e alto impacto de uma startup com potencial global.


O que esperamos de você:

Muito mais do que uma lista de “o que esperamos de você” ou “principais atividades ou requisitos”, “diferenciais”, queremos pessoas mais inteligentes que a gente, e que nos digam o que e como vão fazer para tornar nossos processos ainda melhores! 

Se você possui uma visão forte de negócios, muita habilidade de relacionamento, além de ser movid@ por desafios, apaixonad@ por mobilidade, e tem vontade de trabalhar na área de Growth temos uma vaga perfeita para você!


Estamos buscando um Analista de Growth que tenha um elevado grau de planejamento e execução, e que tenha um perfil generalista (que consiga resolver aquisição de usuários com Mídia, Influenciadores, Promotores, CRM, o que for necessário para o projeto virar). Temos hoje um time que conta com uma frente especializada em Performance e outra em CRM. Porém, a ideia para esta posição é deixar a pessoa focada em projetos ou mercados específicos. Por exemplo, já pensou em cuidar tudo que é de Growth, do começo ao fim, para o Projeto iFood Pedal? Ou para a abertura de uma nova cidade ou mercado de atuação? Ou seja, tudo que for crescimento e retenção de base será planejado e conduzido por você, contando com áreas de expertise paralelas.


Para esse desafio, procuramos alguém que além de ser analítico (para entender a fundo os problemas e oportunidades), precisará ser muito mão na massa, ter um olhar de dono sem igual e conduzir um ótimo relacionamento entre times.

Main responsibilities

O seu dia dia com a gente

Aqui você vai encontrar problemas que exigem soluções criativas a serem resolvidos - sério, temos vários que ainda não sabemos resolver! Além disso você terá atividades como:


·        Planejamento e execução da estratégia de aquisição e engajamento de usuários para projetos específicos: você será o responsável por gerenciar nossas campanhas de conversão em todos os nossos canais de CRM (e-mail, push, InApp, SMS, etc) e aquisição (Facebook, Google) focados em um determinado projeto, inicialmente no iFood Pedal. Tudo que tiver o objetivo de adquirir ou engajar clientes, independente do canal de atuação, você será o líder.

·        Automação de marketing com foco em Funil de Conversão: você deverá analisar profundamente os funis de conversão do projeto e focar em automação de marketing, criando fluxos e eventos de comunicação automática com o usuário junto ao time de Produto.

·        Criação de campanhas e gestão das réguas de comunicação: responsável pela criação e gestão das réguas de comunicação com nossos usuários, desde o momento de registro até o momento do churn.

·        Segmentação de base de usuários: criar estratégia de segmentação e fazer a segmentação para cada campanha junto a equipe de BI.

·        Definição de ofertas e promoções: o conteúdo certo, para o cliente certo, no momento certo.

·        Testes A/B e Grupo Controle: Estruturar e realizar testes com foco em otimização de canais e campanhas. Mensurar o lift das campanhas versus o grupo controle.

·        Calendário de ações: criar o calendário de comunicação de CRM e outros canais, acompanhar tendências e atualidades, e criar campanhas de oportunidade de engajamento de marca.

·        Análise: analisar o funil de conversão de usuários para mapear oportunidades de comunicação e otimização. Analisar as campanhas para entender o ROI de cada ação.

·        Briefing de Conteúdo: criar e gerenciar briefings de criação de conteúdo com o time interno de Branding ou agências parceiras.

·        Ideação: trabalhar com equipe de branding e agência para criação de peças e copy para as campanhas.

·        Alinhamento com Digital: garantir eficiência dos investimentos e coerência de comunicação com equipe de Digital (redes sociais, mídia, etc)

·        Alinhamento com estruturas regionais: suportar estruturas locais de negócio em campanhas e processos regionais.

·        Prospecção e Implementação de Fornecedores, Ferramentas e Processos: buscar e implementar as ferramentas que forem necessárias para execução das campanhas.

Requirements and skills

Comportamentais:


·        Autonomia e Proatividade: ser capaz de executar os projetos end-to-end, com ou sem auxílio de equipe. Ser automotivado, conseguir criar com recursos limitados, e ter a mentalidade de assumir riscos;

·        Data-Driven: saber extrair e analisar dados para tomada de decisões, se sentindo confortável para realizar testes A/B, criar grupos controle, e segmentar por conta própria a base;

·        Empatia com Usuário: conseguir pensar a partir da perspectiva de um usuário e criar campanhas de marketing que abordem os pontos de dor do usuário;

·        Mentalidade colaborativa: você terá que trabalhar com vários stakeholders e executando ações para diversos mercados (cidades e países).


Técnicos:


·        Experiência em marketing digital, principalmente com planejamento e execução de campanhas de performance e CRM;

·        Conhecimento em funis de marketing e aplicação de funcionalidades avançadas de configuração de CRM (réguas automáticas, event handlers, geolocalização);

·        Domínio técnico de CRM, incluindo estratégias de segmentação de usuários (RFM), gestão de testes A/B e análise de lift (grupo controle);

·        Forte entendimento de canais e formatos de comunicação (SMS, push, inapp, e-mail, WhatsApp);

·        Experiência com Trade e Offline é um plus

·        Criatividade na gestão e criação de campanhas

·        Domínio de Excel, SQL, canais de mídia (Facebook, Google) e ferramentas de CRM e BI (ex: Braze, Marketing Cloud, Sendgrid, Mailchimp, Tableau, Looker, Metabase, etc);

·        Inglês ou Espanhol em nível intermediário.

Additional information

Por que você deve vir pra cá:

Mudamos diariamente a vida de milhares de pessoas. Acreditamos que ter um propósito de impacto é a cola que nos une, o que nos diferencia. Talvez você até ache um rooftop mais legal, um salário um pouco maior, ou alguma nova linguagem recém lançada que ainda não usamos mas te garantimos que só aqui você mudará, de verdade, a vida das pessoas.


Sem dúvidas ajudar as pessoas a comprarem online, entregar comida em casa ou aquele novo cartão de crédito é legal, mas nada muda de maneira mais significativa a vida de alguém do que poder ir e vir de qualquer lugar sem stress, sem poluir o meio ambiente, podendo chegar mais rápido e cedo em casa, passando menos tempo no trânsito e mais tempo com quem você gosta!


- Oportunidade de desempenhar um papel-chave na construção de uma startup que está em crescimento acelerado nacional e internacionalmente;

- Trabalhar com uma equipe que não descansa até alcançar o melhor resultado;

- Trabalhar com equipes internacionais (Chile e Argentina).

O que te move?

Desde 2010, somos uma empresa especializada em soluções de mobilidade urbana, através do uso das bicicletas como meio de transporte.

 

Aqui na Tembici, trabalhamos pra oferecer a melhor opção para se locomoverem por aí.

 

Poder transformar a maneira como pessoas e cidades se relacionam é o que nos move, e nossa cultura reforça esse compromisso.

 

Como pessoas apaixonadas que somos, nos orgulhamos da maneira como chegamos até aqui, sendo pessoas duras na queda e ousadas, da forma como lidamos com nossos clientes, ou melhor, parceiros, e do jeito transparente como tratamos quem faz parte da nossa família.

 

Nossos valores foram, são e sempre serão a nossa base e o que nos fará crescer ainda mais e realizar nossos sonhos, do nosso jeito #tamojunto e inquietos de ser.

 

Afinal, acreditamos, de verdade, que a Tembici é nossa!

 

 

 

Quer conhecer um pouco mais sobre as nossas pessoas? Se liga!

 

Pensa numa galera dedicada e comprometida a revolucionar a mobilidade urbana.

 

Pensou? Agora, adicione a isso toda a garra necessária pra encarar desafios e aprender com eles, sem perder a leveza e a diversão no dia a dia.

 

Por aqui, nós somos assim! E, claro, da mesma forma como nos empenhamos em buscar soluções inovadoras, também sabemos valorizar e comemorar cada vitória do nosso time – a gente adora uma boa festa e uma breja gelada. 🍻😎

 

E você pode ter certeza de que todas as pessoas são bem vindas do jeitinho que é.

 

O importante é sempre se sentir à vontade, sem formalidades. Nosso QG é super de boa e descontraído, sem grilo!

 

E aí, tá a fim de trabalhar na empresa que vem mudando a mobilidade das cidades e fazer parte dessa transformação? Vem com a gente!

Vem conhecer o nosso universo!

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